O que é uma pré-venda?
É o momento em que os produtos estão em fabricação e disponíveis para compra antecipada.
Qual é o benefício de comprar na pré-venda?
Alguns dos nossos produtos possuem alta procura e podem esgotar rapidamente quando entram em estoque.
A pré-venda é a forma de garantir os seus favoritos com antecedência, antes da disponibilidade geral no site, já que determinados modelos podem esgotar ainda durante esse período.
Como identificar se um produto está na pré-venda?
Indicamos no título do produto quando ele se encontra em pré-venda, garantindo total transparência durante a compra.
Quando o meu pedido será enviado?
Cintos: envio a partir de 13/04/2026.
Loafer Maya: envio a partir de 20/04/2026.
O prazo de entrega é contabilizado a partir do envio e dependerá da transportadora escolhida.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Nossa política permanece a mesma. Assim que o produto chegar, você tem 7 dias corridos para solicitar troca ou devolução.
Como eu me informo das atualizações do meu pedido?
Enviamos e-mails em todas as etapas do processo. Caso precise, nossa equipe de atendimento sempre está à disposição para ajudar.
