O que é uma pré-venda?
É o momento em que os produtos estão em fabricação e disponíveis para compra antecipada.
Qual é o benefício de comprar na pré-venda?
Alguns dos nossos produtos possuem alta procura e podem esgotar rapidamente quando entram em estoque. Quando isso acontece, uma nova produção leva em média dois meses para ficar pronta.
A pré-venda permite garantir os seus favoritos com antecedência, antes da disponibilidade geral no site. Ainda assim, determinados modelos podem esgotar durante esse período.
Como identificar se um produto está na pré-venda?
Indicamos no título do produto quando ele se encontra em pré-venda, garantindo total transparência durante a compra.
Quando o meu pedido será enviado?
Cintos: envio a partir de 13/04/2026.
Loafers: envio a partir de 20/04/2026.
Se o pedido incluir um item em pré-venda e outro disponível para pronta entrega, o pedido será enviado de forma conjunta, em um único pacote, seguindo a data final informada no pedido.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Nossa política permanece a mesma. Assim que o produto chegar, você tem 7 dias corridos para solicitar troca ou devolução.
Como eu me informo das atualizações do meu pedido?
Enviamos e-mails em todas as etapas do processo. Sempre que precisar, a nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.
